Buku SMA Athalia
Komunikasi Penjualan menuju Pramuniaga Juara
Anda bukanlah 'pelayan toko biasa'. Kami menyebut Anda sebagai 'pramuniaga', yaitu sebuah profesi yang membanggakan tanpa syarat. Pramuniaga, sebagai insan ritel, wajib memiliki kompetensi dan profesionalisme kerja.
Sengaja kami sajikan contoh riil percakapan antara pramuniaga dan pelanggannya dalam buku ini. Bagaimana cara menanggapi pelanggan rewel, pendiam, atau pun pemarah. Bagaimana teknik penutupan penjualan yang dirangkum dalam STAR of CHIPS. Bagaimana membimbing pengunjung menjadi pembeli, pembeli menjadi pelanggan, pelanggan biasa menjadi pelanggan setia, semua dibahas dalam uraian percakapan menarik. Membangun komunikasi dengan pelanggan, itulah kuncinya.
Buku 'Komunikasi Penjualan menuju Pramuniaga Juara' benar-benar bisa menjadi rekomendasi bagi Anda. Baik sebagai pramuniaga, orang yang melayani penjualan ritel, para manajer SDM, pimpinan store, maupun para praktisi khususnya bidang penjualan barang dan jasa.
0000013310 | IND 658.8 Pra k | SMA Athalia (658.8 SMA) | Available |
No other version available